为进一步落实国家卫健委《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》《关于印发2019年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案的通知》的文件精神，深入推进改善医疗服务工作，营造良好舆论氛围，国家卫生健康委员会医政医管局联合健康界传媒组织开展了第五季进一步改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛。
此届擂台赛设10个主题，全国共有 3283个案例参加“打擂”，其中，华东赛区提交了574个案例，华东赛区包括华东六省一市，因其参赛医院之众，实力之强，项目之优，被称为竞争最为激烈的赛区。经过专家初评，10个主题的197个优秀案例跨进小组赛阵营，我院共有5个优秀案例入围华东赛区小组赛。
10月11日，第五季改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛（城市类）华东赛区各主题小组赛在安徽合肥拉开帷幕。经过激烈比拼，我院门诊部《创新运行模式，推行门诊MDT》、急诊中心《运用医疗团队资源管理 提速急诊三大中心患者救治时效》、医务处《基于闭环管理的互联网医疗鼓楼模式实践》获得华东赛区“最具价值案例”，麻醉科《无痛分娩—给孕妈妈们最好的礼物》、护理部《临床支持决策系统 推动护理服务变革》获得“优秀案例”。
此次参加全国医院擂台赛，不仅是切磋优质服务管理经验的赛场，更是一次提高服务质量，提升管理效能的“头脑风暴”。改善医疗服务，是我们永恒的行动主题，我院始终坚持以患者为中心，把进一步改善医疗服务行动计划落到实处，不断强化八项工作制度建设和十二项创新举措，持续改进医疗服务质量，有效提升患者就医的获得感和幸福感。