根据南京市疫情防控应急指挥体系医疗救治组（宁应指救治〔2022〕57号）《关于全面恢复日常诊疗工作的通知》的相关要求，南京鼓楼医院自4月14日（周四）起恢复口腔科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、整形美容烧伤科门诊和相关诊疗项目。
1、门诊全面实行分时段预约诊疗（预约平台包括南京鼓楼医院、南京鼓楼医院互联网医院微信公众号，南京卫生12320网站，电话025-12320，健康南京、我的南京APP等），分时段就诊。请就诊当日于预约时段前半小时来院取号就诊。就诊前可提前了解疫情期间我院就诊流程，熟悉科室布局，就诊结束后尽快离开医院，减少在院停留时间。
2、进入医院需持当日核验后的“健康码”，主动配合测温、验“行程码”、流行病学调查及预检分诊等，由医院3号门和6号门保持1米距离排队进入。无智能手机的老年人或其他无“两码”的患者应携带身份证，自觉配合工作人员认真填写《医疗机构预检分诊操作表》。
3、进入院区需全程正确佩戴无呼吸阀口罩。进入院区后，若咳嗽、打喷嚏请注意遮挡。做好手部卫生，尽量避免触摸公共物体表面，接触后及时洗手。候诊和排队时，请与他人保持1米以上间距，间隔就坐；尽量选择楼梯步行，若乘坐轿厢电梯，应分散乘梯，避免同梯人过多。
4、严格执行“一医一患一诊室”。请患者独立就诊，非必要陪人不进入诊区。
5、凡有“健康码”异常、“行程码”显示途经中高风险地区、或有新冠相关症状者需自觉至发热门诊就诊。如无以上情况，本地“健康码”绿码、“行程码”不带*患者直接就诊；本地“健康码”绿码、“行程码”带*及外地来宁返宁患者，凭48小时内核酸阴性报告（从采样时间计算）进入诊区就诊。
6、门诊手术、有创及高风险操作（包括内镜检查与治疗、介入，肺功能检查等）的患者均需提供24小时内核酸阴性报告（从采样时间计算）。
7、核酸采样服务24小时开放（7:30-23:30 天津路6号门核酸采样点；23:30-7:30 急诊方舱核酸采样点）。