12月13日，南京市门诊管理质控工作培训会暨南京医院协会医院门诊管理专业委员会2024年学术年会在南京举办。会议由南京市卫生健康委员会、南京医院协会主办，南京鼓楼医院承办，来自省市部分二、三级医院领导、门诊部等相关职能部门负责人200余人参加会议。南京医院协会会长韩光曙、南京鼓楼医院书记夏海鸣、南京市卫健委医政医管处处长魏强出席开幕式并致辞，南京市门诊管理质控中心主任潘涛主持开幕式。
南京医院协会会长韩光曙致辞
南京鼓楼医院书记夏海鸣致辞
南京市卫健委医政医管处处长魏强致辞
会上，国家门诊管理质控中心副主任委员、华中科技大学同济医学院附属同济医院门诊部办公室主任、互联网医院管理办公室主任李刚教授，中国医院协会门（急）诊专业委员会常务委员、南京医科大学附属苏州医院（苏州市立医院）党委副书记、院长陈彦教授， 南京医院协会秘书长胡晓翔，南京鼓楼医院门诊部主任潘涛分别就《门急诊病案首页管理系统构建与应用》《一院六区门诊智慧精益管理实践》《门诊合规建设的思考--从《民法典》《医师法》说起》《门诊管理医疗质量控制指标（2024年版）解读》作主旨报告。
12月13日，是一个特殊的日子，今年是南京大屠杀死难者国家公祭日设立十周年，10点01分，现场所有参会人员就地静立默哀一分钟，以表达对南京大屠杀死难者的深切哀悼与缅怀。
下午，南京大学医学院附属口腔医院门诊部主任邵倩，南京鼓楼医院门诊质量科科长周平，南京市妇幼保健院门诊部主任李孝红，南京市门诊管理质控中心秘书刘涛以《让人文之光在门诊服务中熠熠生辉》《以人为本，共筑门诊发展之路》《门诊转诊全流程管理》《2024年前三季度南京市门诊质控数据分析报告》为题进行专题讲座。
南京市门诊管理质控中心在南京市卫生健康委员会大力支持下，开展了门诊管理优秀案例征集活动，共征集案例76份，评选出优秀案例一等奖5项、二等奖10项、三等奖20项、优秀奖41项及最佳组织奖4项并在开幕式上予以表彰，并邀请优秀案例获奖代表在会上作案例分享。
南京鼓楼医院是国家公立医院高质量发展试点医院、江苏省首批高水平医院建设单位，全国公立医院绩效考核连续5年位列第一方阵，牵头4个国家区域医疗中心建设，参与3个国家区域医疗中心建设，有14个国家重点临床专科，2023年门急诊总量超过570万，蝉联全省综合性医院第一。我院作为南京市门诊管理质控中心主委挂靠单位，将不断提升为患者服务的能力，提高患者满意度，持续推进全市门诊管理相关的各项工作，进一步提升全市门诊管理的标准化、规范化、科学化、精细化和信息化水平，提升在业内的影响力。