9月26日,第三届“全国医管经典案例奖评选”结果在第十五届中国医院院长年会上揭晓,由南京大学医学院附属鼓楼医院医学影像科提供的质量安全案例“基于影像检查流程优化的医疗质量控制实践”荣获质量安全类奖项。

伴随着我院门诊量以每年不低于10%的速度递增,医学影像科的日检查量也随之增加,目前平均每天达2500人次。非急诊检查的患者预约检查时间过长,会增加患者的就医困难,延长平均住院日。如何保质保量的同时,提高工作效率,提升患者的就医感受? 2019年医学影像科“基于影像检查流程优化的医疗质量控制实践”项目正式启动,由行政主任张冰牵头,科室设立专项项目组,医院兄弟科室抽调业务骨干参与,立足影像检查工作实际,建立健全制度激励,定期沟通交流,讨论实施过程中的问题和拟定后续检查方案。
项目实施后,“以数据为导向,科学管理时间”,在充分调动不同岗位工作人员积极性创造性的同时,检查工作有序有效开展,取得了明显的成效,CT、磁共振预约时间明显缩短,其中CT预约时间由过去的最高5天缩短到0-1天完成,磁共振由7天缩短到0-2天完。

“想病人所想,急病人所急”。在项目的实践过程中,患者满意度和舒适度也得到大幅度提高。优化检查流程,科学配置资源,加强绩效评价对于提升医疗工作效率和推进医疗质量有重要的意义,同时给患者带来的益处也是最大化的。