不忘初心 牢记使命

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深入调研 精准施策 推动江北国际医院高质量发展
作者:许青编辑:王娟 审核:外宣办 发布时间:[19-08-29]浏览:169

       南京鼓楼医院江北国际医院是鼓楼医院一体化运营管理的新院区,是江北新区“三中心一高地”首发核心项目,更是医疗惠民的重点项目。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育“找差距、抓落实”的要求,按照院党委工作安排,近期鼓楼医院副院长刘宝瑞带领团队深入江北国际医院组织开展问卷调查,结合实地走访及重点访谈,以找准根源、精准施策,推动江北国际医院高质量发展。

       首先,团队根据江北国际医院现况,精心设计了面向患者的调查问卷,涵盖被调查人基本信息、就诊习惯、就诊体验、支付、服务需求等五个方面21个问题。共发放调查问卷210张,有效回收203张,江北国际医院综合办对调查问卷结果进行了汇总和分析。

       同时,刘宝瑞副院长实地走访了江北国际医院的各个医疗区域,并就如何有效提升门诊工作效能、拓展门急诊服务面、提升病床使用效率、充实院区住院学科、提升患者服务体验等亟需解决的问题分别与江北综合办、医教部、护理部、门诊以及医、技部门现场负责人员进行了交流与座谈。

       针对调研中重点提到的学科开设不全问题,刘副院长组织江北院区相关职能部门联合人事处、医务处,通过与各科室主任积极沟通,从7月份开始扩增病区1个,增设疼痛科、骨肿瘤外科、腹壁疝外科专家门诊和骨关节外科、皮肤科、心血管内科、神经外科、甲乳外科的专家门诊频次,开设了消化科、内分泌科、呼吸科、心血管内科普通门诊,门诊出诊总频次由6月底的125次提升到8月底的149次。另外,血管介入中心于8月1日正式启用。多项举措使江北国际医院的整体医疗能力得到进一步提升。

       根据调查问卷发现,“离家远近,就医交通是否方便”是影响患者诊疗意愿的一个非常重要的因素。由于医院地处江北新区健康城核心区,周边配套不齐全,常驻人口少,不少病人需要远距离“跋涉”来院就诊。针对这一问题,刘副院长及时与江北新区社会事业局领导交换了意见,请新区在公交、地铁线路设置上进行优化,以方便患者就医。


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